航司需彻底抛弃甲方思维,更聚焦于按客人的需求来设计、生产和组装产品。
从旅游业出发,关注AI。
航司产品化的道路对自身服务能力的升级、服务角色的转变,信息系统的更新换代以及旅客为中心的理念的树立都提出了前所未有的挑战和高要求。
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