虽然77％的用户表示他们非常喜欢家中的智能语音助理，但大多数人并未将其用于消费交易。
2021年，全球将有75亿个数字助理。酒店业需要走在语音技能测试的前沿，迎接语音智能时代。
语音助理节省了酒店的人力，但也存在与酒店争夺客户的威胁。
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