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旅游业顾客服务的演变史：被动变主动，社交媒体功不可没

顾客服务是最具挑战的一个领域，这个问题在旅游业尤为突出。数字科技和社交媒体的出现意味着，“实时”正在成为顾客服务的期待标准，平台实时在线的特点从根本上将顾客服务的本质从被动变为主动。

社会媒体顾客服务

2017-03-16 反馈

新绎控股总裁李晓菲：只有红楼梦·戏剧幻城与读者共创“园生IP”

构建一套具有独特东方审美的休闲娱乐系统。

红楼梦·戏剧幻城 IP

2023-08-17 反馈

绿地又有新动作，“地产系”酒店进入轻重资产切换赛道

“轻资产”探寻之路。

绿地地产系酒店

2023-08-14 反馈

情绪消费催化供需变革，我们需要什么旅业新生态？

链接再加速，腾讯助推“生态共振新旅业”。

腾讯广告腾讯文旅同腾计划同程旅行

2023-06-15 反馈

对话雅里数科：数字化就是让酒店在有限的资源下能正常运营并赚到钱 | 旅见

“雅里数科的存在是在于提升酒店品牌的核心价值。”

旅见雅里数科

2023-06-01 反馈

数字化时代 | 看丽呈朗誉如何搭乘“数字化快车”，助推行业数字化转型

疫后酒店业的竞争，行业将迈向一个以数字科技赋能酒店管理。

朗誉酒店

2021-07-01 反馈

深度解析：全国19家国家旅游科技示范园区模式与特点

新园区“晒亮点”引客流。

文旅科技示范园区

2022-12-26 反馈

2022 DTA 数字旅游奖获奖名单公布，金奖竟然是它！

创新，永远是驱动行业前行的力量。

环球旅讯峰会 TDC DTA

2022-12-23 反馈

企业差旅经理为什么纷纷使用数字化RFP工具？

企业差旅数字化升级第一步

德比软件

2023-07-31 反馈

新的用工趋势之下，酒店组织变革的未来方向在哪里？

企业用工模式正逐步从“人-岗匹配”向“人-工匹配”转变。

酒店组织与人才

2022-11-01 反馈

旅游业顾客服务的演变史：被动变主动，社交媒体功不可没

新绎控股总裁李晓菲：只有红楼梦·戏剧幻城与读者共创“园生IP”

绿地又有新动作，“地产系”酒店进入轻重资产切换赛道

情绪消费催化供需变革，我们需要什么旅业新生态？

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