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嘉宾座谈:社区网络与垂直搜索的融合将是大势所趋?

近些年来,欧美的社会媒体和旅游垂直搜索正在通过并购和发布新的功能等方式来加快融合的步伐。这种趋势是不是将在中国成为一种现实?Twitter和Facebook等社会媒体的繁荣将如何应用到旅游分销业的未来发展?
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2009-12-22

客人满意度指数如何引导酒店收益管理(一)

酒店客人满意度指数(guest satisfaction index)将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议,他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11

一站式在线旅游购买平台能否成为现实?

Amazon模式的一站式旅游消费的前景并非遥不可及。随着网站升级其服务,加入更多内容、加大透明度及增加更多可选渠道,人们将更轻松地实现旅游搜索和预订。
2009-08-17

酒店如何应对负面的客户评论?

2009年7月28日:在这个在线酒店预订的时代,TripAdvisor以及其它客户反馈论坛的重要性决不能被低估。
2009-07-31

Kayak收购德国旅游搜索引擎Swoodoo

Kayak收购了德国元搜索网站Swoodoo,这是Kayak两年半以来的第一宗重大收购,这宗并购计划象征着Kayak计划再次大力进军欧洲市场。
2010-05-11

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