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中国游客7年前泳池溺亡案宣判：马来西亚五星级酒店赔偿53万
据马来西亚星洲网9日报道，针对7年前，即2017年2月14日，一名22岁中国籍中文教师在吉隆坡双威普特拉酒店游泳池溺亡事件，马来西亚上诉法院通过官网公布书面判词。
上诉法院认为，五星级酒店对于此事故存在疏忽，因为所开放的3米深游泳池没有配备救生员，并且没有职员监控安装在泳池的监控摄像。较早前，上诉法院三司于2月19日宣布口头判决，推翻吉隆坡地庭和高庭的判决，一致裁定酒店方需要对此案负责，赔偿死者家属约35万林吉特（约合53万元人民币）以及从立案起计算的利息。（中国新闻网）
2024-04-10
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波音赔偿阿拉斯加航空停飞损失1.6亿美元
美国阿拉斯加航空公司当地时间4日称，波音公司今年第一季度向其支付了约1.6亿美元，以赔偿这家航空公司因飞机“掉门”事故和随后的737 MAX 9型飞机停飞遭受的利润损失。
阿拉斯加航空4日在一份文件中公布了该消息，并表示初步赔偿金相当于公司第一季度因“掉门”事故和随后的737 MAX 9型飞机停飞遭受的利润损失。阿拉斯加航空还说，预计将获得更多赔偿。（中国新闻网）
2024-04-07
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收到一星评价后民宿网上回怼消费者被判万元赔偿
2022年9月9日，杨女士在网上预订了某文化旅游公司及其分公司民宿公司经营的民宿。入住后杨女士认为体验没有达到预期，于是仅为此民宿打出了三星评价，后民宿公司多次打电话与杨女士交涉，要求其更改评论。双方在电话里发生了争执，杨女士认为自己受到了滋扰，遂将三星评价改为一星。
之后，民宿公司用“恶意引导、恶意差评、威胁炒作、实属缺乏心智、为人不厚道”“口出狂言、邀人恶性跟评，并更改评分为一分，属于明目张胆胡作非为”等在评论区回复杨女士。
2022年9月，杨女士将民宿经营方诉至法院。最后，法院判决民宿公司向杨女士公开道歉，赔偿杨女士精神损害抚慰金1000元和律师费9000元，驳回民宿公司全部反诉请求。（澎湃新闻）
2024-03-25
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Airbnb将支付1500万澳元罚款和最高1500万澳元赔偿金，因误导消费者
澳大利亚竞争与消费者委员会12月19日表示，在Airbnb承认在住宿价格上误导消费者后，澳大利亚联邦法院命令该公司支付1500万澳元的罚款和至多1500万澳元的赔偿。（界面新闻）
2023-12-21
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成都一4A景区多名游客被蜇伤，文旅局：均已出院，有3人赔偿没谈好
近日，有网友称10月4日和家人在四川天府花溪谷景区玩丛林CS时被牛角蜂蜇伤，景区回复给人道主义赔偿费1000元，所有费用在内，不行就走法律途径。景区工作人员汪女士说，住院期间所有的费用，部分餐费，还有住院当天游客及家属住宿酒店的费用，都是景区承担的。目前还有三名游客针对后续的补偿事宜没有达成一致，当地文旅局在跟进。据公开信息显示，天府花溪谷景区位于四川省成都市大邑县，海拔900米至1300米，是以山地为特色的“森林公园”，为成都市4A级旅游景区。（海报新闻）
2023-10-09
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国际航协：美国拟推旅客赔偿新规是增加成本的徒劳之举
国际航协（IATA）批评美国交通部（DOT）和拜登政府提高航空旅行成本，要求航空公司在航班延误和取消时，除保障现有服务外，还需要向旅客提供经济补偿。根据5月8日的公告，该项新规将于今年晚些时候发布。美国交通部的取消和延误分数榜显示，美国最大的10家航空公司已在航班延误期间向旅客提供餐食或现金券，其中9家还为受到夜间航班取消影响的旅客提供免费的酒店住宿。
国际航协理事长威利·沃尔什先生（Willie Walsh）表示：“航空公司竭力保障旅客按时到达目的地，尽最大努力将延误的影响降至最低，并出台经济激励措施保障旅客准时到达。对航空公司来说，管理延误和取消航班的成本非常高。一旦旅客不满意，就可能选择其他航空公司的服务。新规中增加的额外费用不能激励航空公司改进服务，反而有可能影响票价，最后不得不取消该项规定。”
2023-05-10
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