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澳洲航空如何满足乘客的“简单”需求?

澳洲航空的CEO John Lonergan在Amadeus航空公司数字营销会议上分享了一些提升乘客体验的经验,他表示旅行者的最高要求就是“简单”。
2015-06-10

爱达邮轮地中海号首航乘客吐槽多,船方致歉回应已在改进

对于已经购买10日、15日和20日的航线的乘客,工作人员表示可以顺延日期或是退订。
2023-10-10

预测航班延误及自主安检 AI在机场还能做哪些?

未来十年内,机场体验将发生巨大的变化。乘客在航空出行中的每一步都将受到AI和计算机视觉技术的影响,从安检到排队再到认领行李。
2017-09-20

中旅酒店与君亭酒店会员互通;东航推出“空中Wi-Fi多次卡”;杭州已接洽环球影城 | TD晚报

今日还有同程旅行、上海乐高乐园、锦江酒店等新动态。
2023-11-08

数字化创新转变旅游体验

芬航表示,最重要的一步就是在未来要在整个数字接触点上部署价值创建环节、价值创建链,确保乘客的出行体验能够与其数字交付活动无缝衔接。
2018-07-26

2018年美航将变革:经济舱更经济,高级舱更高级

伴随着业绩逐年上升,美航对与乘客体验相关的设施进行了相应的改造。
2018-02-08

Apple的Passbook将为旅游业带来什么影响?

Apple公司的Passbook功能在合适的时间为乘客显示登机牌,使乘客在iPhone上使用登机牌的过程变得简单,从而提供更好的用户体验。
2012-06-21

国泰航空:11月载客163.31万人次,同比增加210%

年内累计载客人次增加709.2%。
2023-12-20

新年假期将至,广深港高铁有变

据大湾区之声公众号消息,新年假期将至,港铁公司12月18日表示,为便利香港和内地乘客往来,鼓励内地旅客来港体验节日气氛,广深港高铁服务将于12月22日至26日,以及12月29日至明年1月1日期间,每日增加11对(22班)往来香港及深圳的高铁列车班次,每日列车班次增加至超过100对,车票今日起发售。 据了解,新增的列车班次包括10对往来香港西九龙站及福田站的列车,及1对往来深圳北站的列车。所有新增往来西九龙站及福田站的班次均适用于“灵活行”即日变更车次安排,可供乘客选择改乘。
2023-12-19

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