共有114条符合条件的结果
排序:
声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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TripAdvisor酒旅业报告:在线声誉管理、移动体验和直接预订是发展关键
美国酒店旅游企业在2018年重点关注在线声誉管理,选择合适的营销工具覆盖全球旅客,87%的受访企业认为移动网站和App很重要。
2018-07-31
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