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把握科技发展潮流,AI 或是提升宾客个性化体验的关键

研究显示,酒店经营者对机器人大行其道的未来时代感到担忧,但仍相信人工智能是实现个性化住宿体验的关键。
2018-03-14

2018中国差旅和费用管理市场的四大驱动力

2018年,数字化、消费化、全球化和智能化,将成为中国差旅和费用管理市场发展的四大驱动力。
2018-02-07

椅背屏幕已如明日黄花 机上娱乐的未来会是VR吗?

超过80%的旅客都会携带移动设备等级,假若取消老式的椅背娱乐系统,既可以降低飞机自重节约成本,也能让用户直接使用手机上的内容。
2017-11-21

航司应如何部署技术应用,拥抱行业新变化?

航空企业拥抱数字化创新的目标有时可能会过于远大,新技术的部署战略可能不够理智,追求项目进度的重要性可能会高于产品本身。航司应如何部署技术应用,拥抱行业新变化?
2017-11-12

Trivago创立子公司Hotel Relations,助力酒店直销

该子公司的总部将设立在德国杜塞尔多夫,目前已拥有160名员工。该公司目前拥有很多现成的系统来帮助酒店经营商提升酒店直销,包括其营销平台Hotel Manager和酒店管理系统Base7。
2017-10-21

希尔顿如何利用数字科技,回归以人为本?

希尔顿集团专注科技创新,在全球科技基建领域投资高达5.5亿美元,大规模地将数字工具引入市场。科技解放了酒店的工作人员,让他们可以专注于人情味、个性化的服务。
2017-10-13

【数字思维】酒店怎么利用社交媒体为自己加分?

本期数字思维关注航空公司的升级销售、酒店的数字化技术和住客体验、旅游支付的无缝化以及在线预订市场的销售数据等内容。
2017-08-06

【数字思维】旅游品牌服务体验和转化率的数字化策略

本期的数字思维焦点关注旅企提升订单转化率的策略、科技提升酒店个性化服务的运用、移动端数字化手段、酒店取消预订的政策、旅游业的科技趋势、机上WiFi的发展机遇以及未来机场的智能化体验等内容。
2017-07-30

【数字思维】航司及机场的创新,除了人脸识别还会有啥

本期的数字思维聚焦航空公司在机场上的创新方式、酒店的价格控制、旅游业的个性化服务、Google语音搜索等内容。
2017-07-01

【干货分享】酒店科技的发展将何去何从?

毋庸置疑,今后的客人会越来越精明,而且精通技术,他们希望享受个性化的独特体验,对酒店服务的期待也越来越高。虽然以人工智能和机器学习为基础的系统和集成信息系统是酒店最需要的系统,但酒店仍面临着数据孤立、数据保护/保密等困难。
2016-12-27

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