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共有306条符合条件的结果

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谷歌真的不会对旅游公司造成威胁?未必如此

谷歌在近几年相继推出了航班、酒店搜索产品,不难看出谷歌正在深度介入旅游市场。谷歌一直声称并不会对旅游公司造成威胁,但其提供的服务不仅使航空公司和酒店失去了增收的机会,而且还在进一步蚕食他们的收入。
2016-07-01

荷航“唯移动和社交端”打造客户接触点

荷航是全球首家使用了Facebook Messenger与顾客互动和服务的航企,该公司针对客户偏好,强化了“唯移动和社交端”的战略。荷航70%的客源,是面向的本地化的产品服务、多语言的沟通需求和多样化的支付方式的海外客户。
2016-06-14

Voyage Prive 收购豪华酒店预订网站 Splendia

近日,旅游闪购网站Voyage Prive收购了总部位于西班牙的豪华酒店预订网站Splendia,此项交易的详细情况并未被透露。
2016-05-05

Expedia CEO不满万豪和希尔顿推广直接预订

3月16日于纽约举行的Expedia投资者大会上,Expedia的CEO Khosrowshahi称,如果万豪和希尔顿拒绝提供最优惠的价格和库存,他们在Expedia平台上的排名就会下降,转化率也会跟着下降,从而市场份额也有可能下降。
2016-03-17

Expedia 采用测试实验提升用户体验

为了解现代旅行者制定旅游计划时的心理,Expedia建起了可用性测试实验室并一直在测试网站设计、用户使用时的感受以及功能方面的新点子。Expedia在技术方面的大力投资以及每年上千次的A/B测试使得公司能从早期的失败中恢复过来,并在竞争日益激烈的环境中保持增长。
2016-02-29

Google Flights对航空公司来说究竟是敌是友?

谷歌在推出致力于为用户提供机票比价搜索服务的Google Flights后,又于今年2月更新了几个国家的访客默认界面,正式涉足旅游灵感激发领域。由于Google Flights在使搜索大环境内的竞争愈演愈烈之时,又减少了消费者对OTA的依赖,所以对航空公司来说,Google Flights可能亦敌亦友。
2016-04-12

Google Flights 涉足旅游灵感激发领域

今年2月,谷歌公司推出的旅行机票比价搜索服务Google Flights更新了几个国家的访客默认界面,旅行者再也无需在搜索阶段就确定确切的旅行日期或目的地。
2016-03-08

【数字思维】航企如何向零售网站“取经”?

本期精选案例将展示,传统航空业如何基于用户体验,展开灵活多变的创新转型。
2015-11-16

汉莎航空与谷歌达成机票分销合作

汉莎航空本周宣布与谷歌达成分销合作,此举和征收分销费一样,体现了汉莎航空提升直接预订量的决心。
2015-11-05

达美航空停止与多家旅游搜索网站的合作

近日,达美航空将航班时刻和票价信息从十几个网站中移除了,包括TripAdvisor、Hipmunk和CheapOair.com等旅游搜索网站。
2015-05-22

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