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排序：
酒店在2012年利用社会媒体的最佳机会（二）
在本系列的第二篇文章中，作者分析了关于评论和用户创造内容的变化，如评论经济的崛起、语义技术的应用、评论和社会活动在搜索引擎排名中的重要性等。
2012-01-17
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社会媒体将如何引领旅游业的客户服务变革？
这种创新的潮流由Twitter和Facebook之类的微博客来引领并不为奇。社区网络能让所有的人互动地交流，并在改变着旅游公司与客户的沟通方式。
2009-10-10
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年度回顾与前瞻：酒店营销的模式转变
过去一年，无论是OTA还是酒店集团，都借助了大数据等旅游科技，在营销和分销策略、合作平台搭建以及并购策略等方面进行了探索和提升；新的一年，酒店营销者在用户周期的全程体验、升级与交叉销售、收益管理等方面的创新进展，亦更值得我们拭目以待。
2015-12-26
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未来重塑酒店体验的十大趋势
进入2017年，全球酒店的住客体验或将有哪十大演变趋势？共享一切、酒店设计、酒店+的体验、忠诚度变革、回归人文、重估本土化、创新奢华、智能酒店、品牌跨界、数据洞察，这十大趋势将引领全球酒店业的发展。
2017-01-04
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旅游企业的多渠道会员营销：“走心”才好
“旅游+”时代，消费者更趋理性。如何在用户的每一个媒介点进行战略布局，优化旅行体验，真正做到走心？ 9月1日，Webpower大中华区旅游行业总监吴赟的多渠道会员营销的分享带来了解答。
2016-09-01
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