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共有99条符合条件的结果

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万豪联手技术公司,扩展目的地旅游体验平台Moments

消费者可以通过社交媒体在智能手机上对万豪全球的11万个体验活动进行搜索比价和咨询。
2018-05-24

酒店升级销售技术商Nor1收购短信软件商Stay Delightful

不管是手机短信,还是微信、WhatsApp等聊天工具,旅游企业都要推送精准且有针对性的信息,以避免用户反感。
2018-04-12

雅高预测2018酒店业7大趋势,侧面反映战略布局

社区服务、移动支付、智能客房、聊天机器人……雅高在个性化住宿体验方面的策略和动作值得思考。
2018-01-12

2018酒店业值得思考的5大趋势——技术变革超乎想象

如果酒店不能有效整合数据,“体验式营销”、“定制服务”和“个性化”等词汇终究是陈腔滥调。
2018-01-02

新加坡航空推出聊天机器人 拓展其数字化客服渠道

目前,机器人已进行了与行李、登机办理、在线预订以及与婴儿、儿童旅行相关的英文问答学习和训练。
2017-12-13

加拿大航空巧用AI优化对话式沟通,提升客户关系

加拿大航空通过对话式互动、Alexa功能开发、情感标签AI文案、移动端语音智能等方式,推动与客户沟通的营销策略。
2017-11-24

挣脱Google Facebook主导:航司如何建立直接消费者关系?

Google和Facebook通过推出各种与旅游相关的产品,持续帮助航空公司获取客户,但航空公司又该如何发挥主动性,建立和消费者的直接联系?
2017-10-31

酒店数据安全系统被入侵 也许是酒店服务企业的机会?

商机往往是从巨大市场痛点中孕育出来的,也许未来我们会见证一个服务于酒店数据安全的公司。
2017-10-16

机场地勤将被机器人取代?科技化服务成趋势

随着客人自助服务的意识越来越强,同时航空技术也更加发达,乘客们越来越不需要工作人员的协助来解决飞行的相关需求了。
2017-10-01

【数字思维】旅游企业多维度提高客户转化率

提升转化率是一种技巧和一门艺术,本期数字思维结合实际案例,来看看旅企提高客户转化率的策略;此外,还有智能技术对差旅业的影响等内容。
2017-10-01

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