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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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去哪儿正式从纳斯达克退市:一段历史的终结,新篇章要怎么翻?
从2013年11月1日到2017年3月1日,3年零4个月,去哪儿正式结束了它的纳斯达克时代。去哪儿从美国退市,是否代表着“群星璀璨”的“战国时代”的结束,进入到相对乏味的“寡头”时代。
2017-03-01
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