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美联航CEO上月刚获公关大奖，这就面临公关危机，他还点了一个“炸药包”
其实，对于美联航来说，早点给予顾客一个合理的解决方案，就不会发生后续的事宜，一时想省钱，并且态度傲慢，不顾及乘客体验的结果，就是付出的代价更高。
2017-04-11
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神州优车声明：吴学益律师涉嫌恶意造谣中伤
神州优车股份有限公司发表声明称，吴学益律师通过微信和各大论坛发布的文章，明显是对神州优车新三板挂牌的恶意造谣中伤，企图干扰神州优车新三板的正常审核。
2016-05-17
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携程：引领“服务2.0时代”从传统服务业到现代服务业
如果把传统的旅游服务看做是服务1.0的话，那么携程所倡导的现代服务业，则是服务2.0的体现。作为服务2.0的领军企业，携程的表现优异，加上中国旅游市场的急剧膨胀，也引来了大批后来者相继跟进。
2007-04-13
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