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提升机场体验的6大要点：技术不可或缺，但客户是根本

区块链、自动化、实时行李追踪等技术突破口对机场至关重要，但把客户关系放在首位，可以提升收入和解决航班中断等问题。

机场管理客户体验 IATA SITA

2018-01-03 反馈

SITA：越来越多的消费者通过航空公司网站预订酒店

SITA最新的自助服务调查报告显示，通过航空公司网站预订酒店的客户比例正在“迅猛”增长。此外，北京机场也参与了本次调查，其中有52.2%的消费者是通过航空公司网站进行预订。

SITA 在线预订

2010-10-11 反馈

航司『生存大挑战』：美国四大航净亏2000多亿元，中国三大航死守70%客座率

2020年全球航空业损失预计高达1185亿美元，中美已占1/3。

航空公司美国航空业中国航空业

2021-02-03 反馈

多国限制中国旅客入境，国内航司今日取消9461架次航班 | 疫情下的旅游业（十六）

重创之下，旅游业的春天何时来？

武汉疫情

2020-02-01 反馈

达美航空科技盘点：可能成为全球航司的终极颠覆力量

达美航空扩大高新科技航空应用，包括机器人技术、生物识别技术、射频识别、蓝牙、GPS、气流颠簸预防系统等。

达美航空航空技术

2018-03-30 反馈

2021准点率报告：全日空成全球最准点航司，成都航空、昆明航空挤进亚太地区前十

全球航空公司运营了近2500万个航班，比2020年增加了10% ，但仍比2019年下降了36% 。

Cirium 报告航空公司机场全日空成都航空昆明航空

2021-12-30 反馈

航空公司如何在“危机”中找到“机遇”？载旗航司亟需变革

疫情使航司的结构性问题暴露无遗，影响的不只是旅客数的暴跌。

载旗航司阿联酋航空第五航权

2020-12-08 反馈

万豪瞄准新一代商旅出行市场，首家中国万枫酒店即将亮相

继2016年万豪国际与东呈国际在中国携手引入万枫酒店后，首家中国版万枫终于迎来正式亮相的重要时刻，“南宁南湖公园万枫酒店”即将于6月中旬正式开业迎宾。

万豪万枫酒店

2017-05-28 反馈

达美航空收购大韩航空母公司4.3%股份，扩张亚洲市场

韩国仁川机场是达美通往亚洲目的地的重要门户，达美和大韩航空去年成立了合资公司，连接了290个美国目的地和80多个亚洲目的地。

达美航空大韩航空韩进集团

2019-06-21 反馈

达美航空将国际航线客机纳入Wi-Fi覆盖机队

达美航空宣布将于2013年初在其150多架远途国际航班客机上投入使用机上无线网络服务（Wi-Fi）。

达美航空

2012-07-09 反馈

提升机场体验的6大要点：技术不可或缺，但客户是根本

SITA：越来越多的消费者通过航空公司网站预订酒店

航司『生存大挑战』：美国四大航净亏2000多亿元，中国三大航死守70%客座率

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