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【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键,但知易行难
20世纪初,许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验,而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要,旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
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Expedia-Groupon团购合作对酒店意味着什么?
Groupon 和 Expedia联手打造的旅游团购网站Groupon Getaways,对酒店来说是个低成本、低风险客户获取和品牌推荐的渠道。
2011-06-24
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飞猪总裁李少华:让数据流动起来才是关键
阿里巴巴副总裁、飞猪总裁李少华谈到大数据应用,透露“飞猪”这一品牌的建立本身就是一个大数据决策的结果,同时对当今旅游行业提出了“三个没有”的说法。
2016-12-12
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