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共有49条符合条件的结果

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酒店客户体验管理平台Mews收购Nomi Travel

酒店客户体验管理平台Mews计划通过收购初创公司Nomi Travel来进一步提升酒店客户体验。Nomi Travel是一家总部位于田纳西州纳什维尔的初创公司,利用人工智能为用户提供基于兴趣的当地活动建议。该交易的具体条款未披露。Nomi Travel成立于2021年,开发了一款针对旅行者的本地导游应用,利用预测分析和人工智能来响应用户的推荐请求。
2023-10-07

《2022客户体验管理白皮书》,讲好国内数字化体验管理落地的故事

深入企业体验管理实践一线,探查国内体验赛道发展全貌。
2022-11-05

澳洲酒店客户体验管理平台Local Measure获340万美元融资

澳大利亚酒店客户体验管理平台Local Measure近日融资了450万澳元(约合340万美元),该公司基于定位数据,实时收集用户在社交媒体上对酒店的点评内容,帮助酒店与客户有效互动。
2017-01-24

甲骨文李军:卓越客户体验管理

一个好的客户体验是在不断动态变化的,提供一套完整方案可以去支撑客户,帮助我们的旅游行业改善客户体验。
2012-09-13

体验经济时代,客户体验管理平台能否跑出百亿估值独角兽?

在数字化时代,客户体验管理服务正在飞速成长。
2022-01-18

途说常乐贵:如何在互联网时代进行客户忠诚度管理?

酒店行业的忠诚度管理方向已经由客户关系管理过渡到客户终身价值管理,而客户体验管理是客户终生价值管理的核心。
2017-10-20

重拾升势,破圈增长 | GDMS全球数字营销峰会 全场回顾

GDMS全球数字营销峰会(华南站)于3月29日-30日在广州白云国际会议中心盛大召开。
2023-04-07

携程原COO孙茂华:酒店管理多年来无变化,华客要促进数字化管理

“现在很多酒店还只是把提升客户体验挂在嘴上。”
2020-11-24

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