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除了“随心飞”,航空公司还可以做什么来提升旅客信心?

“随心飞”活动可以让航司在短期内获得一些现金流,但除此之外,航司还需要在其它方面努力提振旅客信心。
2020-08-17

海航推进以票价为基准的常旅客计划 意欲何为?

随着民航业的发展,里程奖励作为营销成本的一种,已不能按常旅客的收益贡献进行合理配置,现在航司决定变更常旅客计划以扭转局面。
2017-03-31

酒店CRM管理中缺失的闭环——会员积分

会员积分体系作为一种变相的促销手段,过往的手段慢慢变得有点过时,需要与时俱进和刷新策略让客人清晰地明白积分到底可以干什么。
2014-11-10

旅游复苏前景看似一片光明,但可能也有泡沫

消费者未来愿意花更多钱(13%)选择更好的住宿(28%),并延长度假时间(24%)。
2021-10-14

酒店需向Expedia等OTA学习优化产品,升级忠诚计划

尽管挑战诸多,但是酒店还是要回归基本之道。
2021-09-10

2021年酒旅业趋势报告:亚太旅客不敢出行,美国旅客不怕风险

只有13%的亚太旅客认为现在可以放心出行,不到美国的一半。
2021-06-19

继联姻阿里后,酒店霸主万豪还将和这些“超级App”跨界合作

万豪未来可能将和日本互联网公司乐天和东南亚打车巨头 Grab等跨界合作。
2021-04-23

雅高CEO:轻资产多品牌策略奏效 低迷时期是最佳投资时机

雅高开始放缓并购步伐,更注重团队、品牌和忠诚度建设,这可能进一步提升酒店业主的信心,在亚太地区更是如此。
2019-10-23

达美和喜达屋合作推出会员奖励计划的启示

达美和喜达屋合推会员奖励计划,以提供不同品牌的会员权益和奖励,这意味着忠诚度计划向合作机制演变。
2013-02-27

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