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因人力不足,美国联邦航空局限制纽约地区航班数量

由于空中交通管制员人手不足,美国联邦航空局当地时间9日表示,将允许航空公司在10月份继续限制纽约市区域的航班数量,而不会按惯例对航空公司进行处罚。 包括达美航空、美国航空、联合航空和捷蓝航空在内的航空公司已同意削减纽约的拉瓜迪亚机场和约翰·肯尼迪国际机场以及新泽西州的纽瓦克自由国际机场的航班。美国联邦航空局表示,今年夏天,各航空公司已经将飞往纽约的航班减少了6%。(央视新闻)
2023-08-11

第一大航司:扩大朋友圈受阻

美国航空公司与捷蓝航空公司的联盟会使消费者面临更高的价格成本。
2023-06-13

第三大航空公司:兼并受阻

美国捷蓝航空收购精神航空打造美国第五大航空公司。
2023-05-22

航空公司需创新发展之路 并非模仿之路

新兴航空公司成功的关键则在于,较好地利用了在金融危机时航空市场竞争的激烈程度下降,从而大胆地开拓市场,不断创新发展模式。
2015-03-07

美国航空业呼吁GDS商业模式需要改变

捷蓝航空认为,航空公司和GDS的合作模式已经过时,必须要进行改革。这一话题将会被带进明年的谈判中。
2010-03-16

空中WiFi十周年:全球航司借此服务收割声誉和收入

空中WiFi兴起10周年,目前全球有70多家航司在全球大部分地区提供机上WiFi服务。捷蓝航空CIO称其高速空中宽带上网产品FlyFi深受用户欢迎,提高了公司品牌的用户推荐值。
2017-09-18

简化流程和时尚品牌营销如何拉升航司会员忠诚度?

捷蓝航空CIO表示,专注于提升旅程的便捷性,是航司获得回头客的关键。那么航司针对简化飞行体验、培养客户忠诚度,都采取了哪些值得借鉴的措施?
2017-09-13

航空公司辅助服务的增长潜力巨大

航空公司在辅助收入方面有很多增长空间,因此捷蓝航空和美联航等航空公司计划采取针对性的策略来提升辅助收入。
2013-03-14

【数字思维】改善沟通,真正的“智能客服”还有多远?

​本期数字思维关注航空业领域的人工智能(AI)与客户体验、Google的旅游元搜索、空中WiFi及电子设备禁令等内容。
2017-09-25

达美航空首推视频聊天项目,提升数字化服务

航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈,达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。
2017-08-24

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