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警方通报“东航乘客机舱内大闹”：两人被处罚
据首都机场公安局消息，首都机场公安局1月5日发布警情通报，2023年12月30日23时41分，该局接报大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。接警后，民警立即到场处置。经调查，董某（男，58岁）、赵某（女，61岁）的行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项之规定，构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，该局依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。
1月3日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解，该航班为当日MU6797次航班。据南方都市报，1月4日，东航方面表示，12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。
2024-01-05
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元旦假期全国预计航班量将达到49000班，同比增长约85.5%
从民航局了解到，元旦假期期间，全国预计航班量将达到49000班，较2023年同期增长约85.5%，日均约16300班。预计1月1日为假期单日航班量最高，预计达到16600班。从订票系统看，2023年12月30日至2024年1月1日，旅客量将达到495万人次，较2023年元旦假期同期增长约112%。其中，北京两机场预计运送旅客约81万人次，日均约27万人次。旅客以旅游出行为主，除北京、上海、广州、成都四大城市群之间的航线外，热点航线主要集中在北京-三亚、北京-海口、北京-昆明、上海-昆明等南方旅游航线，和北京-哈尔滨、上海-哈尔滨等北方冰雪游航线。（央视新闻）
2023-12-29
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外籍旅客优先登机致一女子滞留机场？吉祥航空：系偶发服务过错
12月7日，一女子发视频称，她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机，却让她滞留在机场，她认为航空公司偏袒外籍乘客。“我赶到登机口时，工作人员喊了一个座位号，那个座位号其实是我的。”当事女子贺女士(化姓)向极目新闻介绍，当天她托运的行李先去了大阪而她本人却滞留在了机场。
9日下午，吉祥航空针对此事回应称，12月7日，公司执行HO1337浦东至大阪的航班，在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错，不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后，公司立即与旅客沟通，向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜，旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。（极目新闻）
2023-12-11
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