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酒店经营商如何有效监管社区网站的酒店点评
2008年8月18日：酒店经营者必须努力地满足消费者的需要，并避免负面评价出现在社区网站中。他们尤其必须留意着在网站TripAdvisor上出现的酒店点评，如果用户发布了负面评论，酒店必须立即做出反应。
2008-08-20
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酒店如何利用社会媒体监控提升服务和销售？
Corinthia Hotels在这方面取得了成功的经验，下文从七个方面对他们的经验进行了分享。Corinthia Hotels鼓励在各阶段与顾客进行对话：在旅程开始前、过程中以及结束后。每当顾客需要时，酒店都希望能为他们提供服务。
2012-02-24
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IgoUgo如何从众多评论网站中脱颖而出
在涉及酒店评论和用户创造内容的旅游网站里，有隶属Expedia的TripAdvisor、新兴的TravelPost、以及其它数不清的竞争者，那么如何在如此之多的竞争对手中脱颖而出呢？
2010-11-01
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如何将社会媒体融入酒店的营销传播？
如果你想利用消费者自主媒体、客户评论以及社区网络，进一步拓展酒店营销渠道，维护酒店的公共关系，并把酒店的好消息带给消费者，那下面有几个关键点需要你在接下来的公司会议中讨论。
2009-10-22
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如何利用社会媒体监测工具维护酒店在线形象
目前，酒店评论正凸显出两个趋势：一个是智能手机正被用作主要的通讯工具；另一个是“即时型”消费者的出现，这些消费者希望可以“马上”分享他们的经历，并且与他们所在的社区进行交流。
2010-05-19
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