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中消协曝光旅游领域六大霸王条款,包括通过格式条款转移旅行社责任等
11月8日,中消协针对消费者反映强烈的旅游领域不公平格式条款进行点评,曝光旅游领域六大霸王条款。这六大条款包括:通过格式条款排除、限制消费者的权利,通过格式条款转移旅行社责任,通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者,通过格式条款规避自己的服务质量瑕疵责任,通过格式条款扩大旅行社的权利。
2022-11-09
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OTA发展线下加盟店面临的三座大山,要如何翻越?
OTA的线上基因如何与旅行社传统操作方式和销售方式相融合是解决问题的关键,这需要OTA和整个旅游业的集体智慧,试想随处可见OTA品牌门店是种什么样的情景与市场格局。
2017-04-05
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三问旅行社:让我拿什么爱你?
说起传统旅行社的衰退,绝不仅仅是缘于财大气粗的OTA对其的冲击,而是传统旅行社对用户需求的麻木,归根到底,还是多年来所形成的畸形的旅行社生态链使得旅行社经营者没有勇气打破现有的利益格局。
2015-02-25
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