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【数字思维】酒店业为何会成为信息泄露的温床？
因为实名制和普遍使用信用卡预定的关系，酒店储存了大量的客户信息，进而成为黑客的目标。由于酒店在信息管理上的诸多漏洞，洲际、希尔顿等大型酒店集团时不时传来信息泄露的消息。除了洲际酒店，本周还有机场即将采取的生物识别系统、Airbnb的超级碗营销等值得关注。
2017-02-08
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全球端到端数字体验助力航空公司快速提升在线营收
SDL China企业软件事业部总监徐星光先生和SapientNitro客户服务执行总监殷振华先生共同阐述了如何利用数字化为客户打造端到端的最佳体验。
2016-10-26
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铂涛酒店去“7天”化 开出了中端品牌试验场
过去很长一段时间，中国的酒店行业是由高端星级酒店与低端经济型连锁酒店主导，总体呈现“哑铃型”结构。中国酒店消费的拐点到来之后，一直依靠经济型酒店打天下的连锁品牌都面临一次全方位的升级。
2016-09-17
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在移动时刻，酒店如何与旅客紧密互动？
在快速发展的移动新时代中，酒店如何跨越传统模式所带来的鸿沟，借助基于场景的移动交互解决方案，帮助酒店提升客户忠诚度，改进客户服务质量，赢得更多客户以及营收？
2016-05-20
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同程旅游投资大唐国际商旅 战略布局TMC板块
同程旅游总裁马和平透露，同程非常看重大唐国际商旅在TMC领域的技术和服务能力，未来大唐国际商旅将作为同程商旅服务板块的核心保持独立运营。
2016-05-03
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Priceline CEO Darren Huston因个人原因辞职
Priceline集团于美国当地时间4月28日宣布，该公司的CEO Darren Huston辞职。该公司已经任命前任CEO及现任董事长Jeffery H. Boyd担任过渡期CEO和总裁，同时宣布Booking.com现任总裁和COO Gillian Tans已经被任命为Booking.com CEO。
2016-04-28
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酒店提供额外优惠吸引客人直接预订
为避免向每一笔通过Expedia.com和Booking.com等网站完成的预订支付15%-25%的佣金，酒店开始为客人提供免费Wi-Fi、餐饮券、代金券等优惠政策吸引他们直接预订。
2016-03-22
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