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全球第一:美国航空惊人恢复

2021年,美国航空公司运输1.65亿名乘客,同比增长73%,已恢复至2019年的77%。
2022-02-10

275分钟的等待:为什么航空公司的客户服务仍然跟不上?

根据许多航空公司、预订代理商和行业分析师的说法,出现这种问题的原因与人员配备有关。
2021-12-08

基础工种招人难,旅业复苏大受牵制

美国五大航空公司今年要招聘近2.3万名员工,谈何容易?
2021-09-09

航空公司如何迈向个性化之路

通过利用大数据进行个性化营销,西南航空的预订量增加了1.14%,首页跳出率降低了1.43%,每个用户总收入增加了0.2%。
2014-06-08

春秋航空上市后向国际低成本航空转型

一直局限于东南亚等地的春秋航空也正在筹划自己的“春秋大业”;王正华称,上市后将继续“抠门”,把美国西南航空作为努力的方向。
2015-02-03

美国航空业承诺不裁员、不减薪以换取250亿美元补助金

美国航空、达美航空、美国联合航空、西南航空等航空公司承诺在今年9月30日前不裁员或削减员工薪资。
2020-04-15

航空公司已经放弃了2020年,但明年就会更好吗?

由于提供了折扣机票并空置了部分座位,航空公司恐怕需要更长时间才能停止亏损。
2020-10-27

疫情之下,旅客和航空公司们分别在想什么?

研究表明,在一架满员的飞机上,感染病毒的几率是1/4300。如果中间的座位是空置的,风险降至1/7700。
2020-08-28

全球航空业遭受重创:从“最成功的一年”到每天损失4亿美元

2021年春季航班搜索量激增,但是航空公司能活到那个时候吗?
2020-06-22

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