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TD早报 | 麻六记已在多地成立酒管公司；国航将推出国际版“空铁联运”；今起出入境人员免于填报健康申明卡

还有中青旅、国航、石基信息等动态。

每日精选

2023-11-01 反馈

酒店投诉变好评，掌握这7个沟通技巧就行了

很多酒店人在处理客诉第一反应会撇清关系，没有照顾到顾客的情绪。

酒店投诉酒店服务酒店管理

2023-07-06 反馈

陈向宏团队退出古北水镇，中青旅如何接掌好帅旗？

一别两宽，各生欢喜。

中青旅乌镇古北水镇陈向宏

2023-10-27 反馈

TD早报 | 华住Q3 RevPAR超2019年同期近三成；日本多家酒店集体起诉“缤客”；北京至旧金山直飞航线复航

还有洲际酒店、国泰航空、中国商飞等动态。

每日精选

2023-10-24 反馈

客人何故要给酒店差评？

最近，一份针对约5000个美国酒店差评的情感分析表明，卫生、员工等方面在酒店为客人提供良好的住宿体验方面意义重大。

酒店点评

2016-07-07 反馈

受流感影响北美、欧洲出境游前景堪忧

根据世界卫生组织5日公布的最新数字显示，全球共有21个国家和地区报告确诊甲型H1N1流感病例计1490例。艺龙旅行网监测显示美洲地区的酒店、机票预订不明朗。

流感

2009-05-07 反馈

酒店点评中哪些因素被经常讨论？

据TrustYou调查，客户对酒店地理位置、卫生、客房、餐饮、服务质量的点评是最多的。

TrustYou 客户体验酒店点评

2013-11-22 反馈

酒店旺季与高温相遇，这5大服务难题如何有效解决？

酒店应在服务和设备上需要做哪些调整，来赢得客人的真心好评呢？

酒店服务酒店管理暑期旅游

2023-06-26 反馈

争夺 00 后实习生，酒店的方式该焕新了

酒店需认真倾听 00 后实习生的心声。

酒店招聘面试

2023-07-31 反馈

同城出行逐年上升，复星旅文盯上城市度假

两家新开业的度假村选址都在市内，且临近长三角大城市。

Club Med 复星旅文

2023-10-23 反馈

TD早报 | 麻六记已在多地成立酒管公司；国航将推出国际版“空铁联运”；今起出入境人员免于填报健康申明卡

酒店投诉变好评，掌握这7个沟通技巧就行了

陈向宏团队退出古北水镇，中青旅如何接掌好帅旗？

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客人何故要给酒店差评？

受流感影响北美、欧洲出境游前景堪忧

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