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万豪与拉美科技公司达成合作,将向该地区的3000万名用户提供服务

万豪宣布与拉美科技公司Rappi达成合作,旨在拓展收入机会,并为万豪旅享家的忠诚计划会员和Rappi用户提供更好的旅行体验。万豪旅享家的会员将能够同时连接Rappi,获得专属权益。万豪旅享家目前在加勒比海和拉丁美洲拥有超过580万名用户,通过与Rappi的合作,万豪将能够向拉丁美洲9个国家的超过3000万名用户提供服务。 Rappi总部位于哥伦比亚,成立于2015年,是拉美的领头科技公司,其业务已经拓展至拉美9个国家的350多个城市,涵盖旅游、外卖、生活用品配送、快递和付费会员服务等多个垂直领域。
2023-05-29

单体酒店更能借助科技灵活提升,但仍需试错空间

技术在发展,但酒店经营者在创新的同时还是要持续关注不同个体的需求。
2021-06-23

【投融资快报】携住科技IPO提上日程,酒店智能场景市场有多大?

聚焦携住科技获2.58亿元融资,此外,华住、亚朵、锦江酒店以及首旅等企业投融资动态亦值得关注。
2020-01-13

酒店科技应用与人员服务的均衡点:切中客人真实需求

超过五分之三的消费者希望通过酒店提供的智能设备呼叫客房服务,五分之二的消费者愿意使用智能设备办理入住和退房。
2019-05-06

希尔顿开设科技创新中心,探索未来酒店业和客户体验

创新中心展示的产品部分已推出市场部分仍在测试,很多产品都由希尔顿与IBM、LG、亚马逊、特斯拉等科技公司合作开发。
2017-11-24

云迹科技杨世允:酒店机器人真的只是噱头吗?

由于机器人拥有行走智能、学习智能、交互智能和安全智能,它可以为酒店带来的是高口碑、高收入和高回报。
2018-06-28

科技创新是一场马拉松,酒店不能只看眼前

利用智能科技弥补人员空缺是解决人力短缺问题的一个趋势,但前提是酒店能接受人工智能服务的前期高成本投入及长时间的回报周期。
2019-03-15

酒店科技渗入餐饮界,客房自助红酒机来了!

美国科技公司Plum近日针对酒店客房的需求,推出了一个智能的红酒供应设备。该设备能自动追踪消费记录,为客人开具账单,还能提醒客房清洁员收拾酒瓶。万豪近期也开始测试了类似设备。
2017-02-03

酒店应如何利用创新科技满足客户和运营需求?

四季酒店CIO Marco Trecroce表示,酒店需要明确借助技术实现哪些清晰的目标。专家们指出,酒店在考虑引进新技术时应评估该技术的未来商业价值,放弃那些投资回报不佳或技术服务商没有能力兑现承诺的技术。
2017-07-11

【干货分享】酒店科技的发展将何去何从?

毋庸置疑,今后的客人会越来越精明,而且精通技术,他们希望享受个性化的独特体验,对酒店服务的期待也越来越高。虽然以人工智能和机器学习为基础的系统和集成信息系统是酒店最需要的系统,但酒店仍面临着数据孤立、数据保护/保密等困难。
2016-12-27

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