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英国监管部门调查酒店预订网站,助消费者清扫“套路”

英国竞争和市场管理局(CMA)近日宣布,将调查各大酒店预订网站是否对消费者存在误导,包括隐藏收费、搜索结果和折扣优惠等方面。
2017-10-30

酒店如何吸引顾客进行直接预订?

酒店应通过将社会媒体与酒店网站进行整合、专注于手机渠道以及简化预订流程来吸引顾客进行直接预订,以提升收入和维护酒店的声誉。
2012-06-27

酒店如何鼓励员工创造更多直销预订?

如果酒店对预订员和前台销售人员的奖励计划进行合理规划,那这些计划将成为酒店提升销售效率的最有效工具。
2013-01-22

美国酒店实施更为严厉的取消预订政策

美国酒店的取消预订政策变得比以往更为严格,因此消费者在进行预订前应认真阅读限制性的取消预订政策。
2013-04-23

Last-minute预订产品给酒店经营者的启示

由于last-minute预订APP的数量激增,消费者的期待也不断在改变。因此酒店必须考虑通过last-minute移动渠道进行客房销售所带来的新含义。
2012-09-25

2009至2010年间互联网将是酒店业惟一增长的预订渠道

最新发布的eTRAK2009年一季度的酒店预订渠道报告,再次确认了如今在线渠道是酒店业惟一增长的预订渠道。2009年一季度,30强酒店品牌的CRS总预订量中,有51.1%来自在线渠道,同比增长6.3%(eTRAK)。
2009-08-26

在线酒店预订将如何变化?

用户的预订将加速转移至供应商直销渠道,而个性化的服务是在线酒店预订领域的未来。
2013-05-27

酒店如何将来自OTA的流量转化为预订?

酒店应通过提供高质量的照片、利用数据分析及邀请客户发表点评等方法,以将来自OTA的流量转化为预订。
2013-03-18

去哪儿:9成90后通过无线端预订酒店

报告显示,90后用户在酒店预订方面青睐于APP,低价住舒适是其主要诉求,此外,“社交一代”在线预订酒店需求也呈现多元化趋势。
2014-11-18

SnapTravel融资800万美元 聊天机器人如何助力酒店预订新模式?

SnapTravel引进聊天机器人,用户无需下载App即可通过短信和Facebook Messenger搜索和预订酒店,该公司还想通过微信和Line等通讯平台扩张其全球业务。
2017-07-26

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