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Booking.com宣布将2700个客服员工外包，减少成本保持灵活
荷兰媒体DutchNews.nl报道称，Booking.com计划将公司2700名客服中心员工外包。Booking集团CEO Glenn Fogel近日通过邮件向其员工告知了这一消息。2020年夏天，新冠疫情暴发没多久，Booking.com当时宣布全球裁员25%。
目前，Booking.com在欧美亚太共有14个客服中心，除了阿姆斯特丹和曼彻斯特两地，其他12个客服中心都会受到影响。Fogel表示，客服中心需要重组，因为这样才能保障公司业务足够灵活。业绩分析人士认为，外包客服业务可以节省开支，但对于加强客户关系则不见得是好事。目前Booking.com全球员工总数大约1.3万人。
2022-02-13
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民航局对三个入境航班发出熔断指令
民航局网站消息，2月10日，民航局再发熔断指令，对南方航空公司CZ3040航班（新加坡至广州）、中国国际航空公司CA946航班（卡拉奇至郑州）、荷兰皇家航空公司KL857航班（阿姆斯特丹至上海）实施熔断措施。
2022-02-11
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民航局发出多份熔断指令
1月17日，民航局再次发出多份熔断指令。
根据通报，1月7日入境的厦航MF820（马尼拉-厦门）确诊新冠肺炎旅客9例；东航MU2574（万象-昆明）确诊新冠肺炎旅客7例；自1月24日起，分别暂停两航班运行2班。
1月9日入境的厦航MF812（阿姆斯特丹-厦门）确诊新冠肺炎旅客5例；自1月31日起，继续暂停该航班运行2班。1月9日入境的东航MU208（多伦多-上海）确诊新冠肺炎旅客5例。
鉴于MU215/6（温哥华-南京）航班为MU207/8(多伦多上海）航班的奖励航班，自1月24日起，暂停 MU208航班运行2班，取消奖励航班MU215/6。熔断的航班量均不得用于其他航线。
2022-01-19
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