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加拿大航空巧用AI优化对话式沟通,提升客户关系

加拿大航空通过对话式互动、Alexa功能开发、情感标签AI文案、移动端语音智能等方式,推动与客户沟通的营销策略。
2017-11-24

关磊对话AI大会:清华准儿是如何优秀出来的

在关磊看来,未来的翻译机一定是多模的,就像人和人的交互一样,有声音的传递,有语气语调的传递,有肢体语言的传递。
2018-05-24

Expedia推出AI虚拟代理工具,帮助旅客解决了35%的问题

环球旅讯获悉,Expedia推出了AI虚拟代理工具,帮助旅客处理更改旅行计划等事宜,并且可以查看酒店的卫生情况和早餐供应或泊车等便利设施。目前,该工具45%的用户已经通过其取消了旅行,20%的人重新预订了房间或是查看预订信息。35%的旅客需求都通过该工具得到了解决。
2021-04-02

聚焦出境旅行 Pirt基于大数据和AI做行中决策工具

围绕用户的行中需求,Pirt 通过大数据挖掘的方式,打造了基于LBS的境外海量POI信息及行程数据,为用户提供境外吃喝玩乐购等消费决策依据。
2018-04-24

SITA航空IT报告:航司与机场优先利用AI提升客户服务

SITA调查显示,未来三年内有52%的航司计划研发或部署主要的AI项目,而45%的机场将在未来五年内研发AI项目。
2017-09-07

AI赋能酒旅新未来 追一科技与CHTA达成战略合作

通过与CHTA等酒店行业的专业伙伴合作,追一科技推出了AI驱动的酒店专属管家产品YiButler,实现酒店客房服务、预订消费、周边生活和咨询等智能化触达。
2018-05-23

天巡高管:2019年航司加速NDC连接,语音AI应用地位凸显

采用NDC标准,航司可以利用API为客户创造附加价值,而不仅仅只是向客户销售交通、住宿和目的地等基本旅游产品。
2018-12-24

同程艺龙新数据:上半年盈利8.45亿,未来将加大AI投入

上半年,同程及艺龙合并后总体收入达28.3亿元,盈利8.45亿元,超越去年全年盈利;上半年交通票务合并交易额为472.3亿元,合并住宿预订交易额为107.3亿元。
2018-11-08

把握科技发展潮流,AI 或是提升宾客个性化体验的关键

研究显示,酒店经营者对机器人大行其道的未来时代感到担忧,但仍相信人工智能是实现个性化住宿体验的关键。
2018-03-14

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