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排序：
国外酒店在利用中国社交媒体方面仍显滞后
据英国旅游咨询公司China Edge调查，尽管伦敦比世界上大多数城市吸引的中国旅行者都要多，但伦敦的酒店还未充分利用好微博和微信进行营销。
2014-07-07
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全球八大社交友好型酒店
酒店可以利用社交媒体与客户进行充分的交流与沟通，以提高服务体验。在线声誉管理公司TrustYou在此列举了全球八家在利用社交媒体与用户互动方面做得非常出色的酒店。
2014-03-26
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社交媒体上讨论最多的酒店体验是什么？
澳大利亚酒店客户体验管理平台Local Measure在三大社交平台上帮300家酒店检索了今年1-2月份所有相关发帖，评选出5大热议酒店体验：餐厅食物、吧台饮品、客房窗景、特色配套、泳池设施。
2017-03-30
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酒店如何把握社交对话功能的发展机会？
由于越来越多的消费者开始使用Facebook Messenger等通讯平台，包括喜达屋在内的许多酒店也推出了通讯服务。对话功能可以帮助酒店了解客人的需求和建议，提升客人的满意度；但发送信息的方式以及时间等问题对于酒店服务来说仍是挑战。
2016-11-11
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暗社交、影响者——酒店吸引千禧一代的营销活动应避免哪些坑？
电视广告营销早已过时，千禧一代更愿意自己探索各种产品，而且他们通常会看重他们信任的“信息精选者”或“影响者”的意见，这其中真实的口碑发挥了重要作用。
2017-03-13
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