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特殊时期下，中国航司如何借忠诚度计划维系客户纽带？

中国航司主动采取措施，让会员使用里程积分享受相关权益，而且推出了部分非航空产品兑换，在疫情期间为会员带来更多福利。

常旅客计划兑换旅行忠诚度

2020-06-04 反馈

为什么国内航司的忠诚度计划不赚钱？

联合忠诚度计划，能不能打破这个困局？

常旅客忠诚度计划

2020-08-14 反馈

航企忠诚度计划：抓20%还是80%？

在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中，航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用，其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里；同时，应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体，从而打造全用户的服务计划。

中国航空营销高峰论坛环球旅讯忠诚度计划常旅客

2016-10-27 反馈

从“20/80”走向个性化价值驱动的客户关系

航企高端旅客群一直被赋予了一个重要的假设 – 他们的需求基本相同，航空公司提供的产品和服务业类似，然而事实真的如此吗？

航空公司营销策略常旅客

2014-10-11 反馈

常客积分贬值　达美客户升舱将需更多积分

通过此次变化，达美的目的是让SkyMiles会员拥有更容易的兑换选择，里程积分将不存在过期清零问题，可兑换的价格点范围也扩大了。

达美航空常旅客营销策略

2015-07-18 反馈

机场应成为忠诚度计划服务的重要载体

对于所有的常旅客计划来说，机场毫无疑问是帮助航空公司提高积分兑换率的绝佳合作伙伴。

忠诚度计划常旅客

2012-01-12 反馈

【一周要闻】拉来万豪做盟友之后，飞猪未来酒店新路子如何？

本期一周要闻探讨航司辅助收入、常旅客计划、飞猪未来酒店与万豪的结合以及华住企业内部精神等内容。

精选一周要闻常旅客飞猪万豪未来酒店华住辅助收入

2017-09-23 反馈

【数字思维】海航系开启国内票价定积分先河未来还有哪些想象？

海航金鹏俱乐部宣布变革常旅客计划，成为国内首个采用票价兑换积分的常客计划值得关注，此外，OTA小程序的发展走向及应用场景、洲际酒店的品牌策略、旅游和活动供应商的生存之道也成为本周焦点之一。

精选海航常旅客计划小程序洲际

2017-03-03 反馈

航空公司如何利用专业论坛提升服务水平？

航空公司专业论坛中汇聚了普通乘客和行业专家，假如航空公司能有效地分析论坛中的话题，就能加深对常旅客所关注的产品和服务的了解，还能发现和解决问题。

数字营销 FlyerTalk 常旅客

2015-08-17 反馈

航空公司如何在忠诚度计划方面进行创新？

航空公司在未来应该考虑在其忠诚度计划中包含一种礼宾服务，为忠诚顾客提供个性化的旅行计划等服务。

忠诚度计划顾客体验常旅客社交媒体

2012-12-20 反馈

特殊时期下，中国航司如何借忠诚度计划维系客户纽带？

为什么国内航司的忠诚度计划不赚钱？

航企忠诚度计划：抓20%还是80%？

从“20/80”走向个性化价值驱动的客户关系

常客积分贬值　达美客户升舱将需更多积分

机场应成为忠诚度计划服务的重要载体

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