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共有57条符合条件的结果

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从这家航司的成功看社交平台、智能客服和预订如何完美结合

社交平台的预订不需页面跳转、对话记录云同步的人工智能CRM,荷航在利用新技术促进旅游营销方面想得很清楚。
2017-12-26

百度如何帮助酒店打造住客体验闭环?

百度如何通过“信息”与“技术”,打造住客在酒店不同场景之间的差异化体验?百度整合营销策略旅游行业高级总监凌启程带了精彩分享。
2017-06-08

【数字思维】借势“世界读书日”,旅游企业的营销能玩出什么花样?

本期数字思维关注企业的营销方式,旅游企业需要通过多渠道与客户建立有效的互动营销,就酒店营销来说,更重要的还在于多渠道地与客户进行有效的沟通,在每一个接触点上将服务做精,用自身品牌魅力吸引客户。
2017-04-22

天巡:航司在移动应用方面仍然远远落后

天巡CCO表示,全球排名前150的航司中,只有77家有自己的移动App,仅60%对官网进行了移动优化,这意味着用户体验很糟糕。此外,除了官网之外,未来航司需要从更广的角度思考直销渠道。
2016-11-08

在线旅游重构或已开始,那投资机会在哪里?

传统线上流量变得日趋昂贵,随之而来的是新一轮流量入口论的讨论,以及未来的流量从哪里来?行业又会往哪里走?在线旅游还会有哪些投资机会?
2016-08-03

【数字思维】技术的进步如何改造着旅游业?

在本期精选中,酒店如何利用营销活动提升直接预订,航空公司如何利用社交媒体吸引顾客,以及VR对旅游业会产生哪些影响,都值得关注。
2016-05-12

Kayak 借助 Alexa 推出语音搜索功能

近日,垂直搜索引擎Kayak将亚马逊推出的一款智能语音虚拟助手Alexa整合进了自己的平台。目前,用户可以使用自然语言的语音命令搜索机票、酒店和租车服务,跟踪航班动态,也能提出“600美元我能去哪旅游”等问题获得旅游灵感。
2016-05-11

关于苹果投资滴滴背后的三点疑问

苹果投资10亿美元入局的事,被拿来当作继续融资的筹码来大书特书,只能说滴滴正面临下一轮融资的巨大压力。
2016-05-15

雅虎重组:关闭旗下旅游杂志

日前,雅虎关闭了旗下的《雅虎旅游》数字杂志。《雅虎旅游》由纽约邮报之前的编辑Froelich带领的团队于1年多前推出,今年还被评为最佳线上旅游杂志。不过雅虎正在开发Project Index,今后将可能继续涉足旅游业。
2016-02-18

智能手机将取代游客中心?

旅游服务中心设置的初衷是为了向游客提供有用信息,但随着互联网和智能手机的诞生,游客很容易就能在线上获取信息,这些服务中心在数字时代是否还有价值的确有待商榷。
2016-02-04

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