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消费者集体状告三大GDS垄断:唯独Travelport达成和解

全球三大GDS两年前被21名消费者以涉嫌市场垄断的理由告上法庭,近日,Travelport与原告达成和解协议,而Sabre和Amadeus则仍然作为案件的被告方接受集体诉讼。
2017-11-28

BAT们都已入场 “智慧机场”建设或指日可待

在人们都可以刷微信坐地铁,按指纹买单,刷脸就解锁手机的今天,机场似乎没有跟上节奏。
2017-11-28

全球航空客运预期78亿人次!加强机场外服务是突破口

全球机场科技的市场规模两年后预计达270亿美元。相比机场扩建,航空业更应利用创新科技,加强机场外的服务,简化服务流程,提高运营效率,以应对航空需求暴涨所带来的挑战。
2017-11-29

酒店闲置库存消化?雅高诉诸本地需求,物尽其用

酒店业越来越依靠技术和创新实现闲置资源的充分利用:Suiteness瞄准家庭和团体旅行者,销售一居室和多居室套房;Bizly利用酒店和餐厅的闲置空间,为大公司提供小型会议预订服务;雅高则通过AccorLocal应用,因地制宜地服务本地社区。
2017-11-27

希尔顿开设科技创新中心,探索未来酒店业和客户体验

创新中心展示的产品部分已推出市场部分仍在测试,很多产品都由希尔顿与IBM、LG、亚马逊、特斯拉等科技公司合作开发。
2017-11-24

区块链驱动的广告拍卖模式,在线广告格局的新旋风?

旅游媒体Ink与区块链技术商AdEx合作,帮大型航空公司在登机牌上拍卖广告位。去中心化的拍卖模式,是否能使数字广告格局焕然一新?
2017-11-23

万豪联手三星、罗格朗,打造智能声控“未来客房”

客人只需发出语音指令,虚拟助手即可定时叫客人起床、在全身镜上播放瑜伽课程影片、开启淋浴喷头、调节温度。万豪计划五年内在其酒店客房实现这些技术元素应用。
2017-11-22

全球航班异常管理每年耗资83亿美元,航司安置乘客如何化危为机?

全球旅客每年因机场非正常运营导致时间浪费造成的经济损失达167亿美元。旅游电商平台Switchfly如何帮助航司将昂贵的责任成本转化为满足客户和赢得忠诚度的机会?
2017-11-21

航司转化率调查:两极分化明显,不敌OTA和电商

转化率优化(CRO)不只是大型航司的专属,即便小型航司也可以通过灵活敏捷的策略提升转化率。然而打造端到端的CRO流程、获得高层支持和营造CRO文化,对于大多数航司仍是一个巨大挑战。
2017-11-16

OTA股市震荡,亚马逊会抢占旅游市场份额吗?

分析师认为,相比近期OTA股价震荡和亚马逊的威胁,Google在预订流程中的竞争力更明显;而酒店品牌和忠诚度的意义仍然不可低估。
2017-11-14

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