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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10

新一轮复苏将至,交易服务成航旅业“马拉松”最强补给

从支付到生态化交易服务,数字化的价值正在多元化。
2023-12-13

春运首日数据一览;OYO又要融资了;茅台招聘文旅高管 | TD晚报

今日还有首都机场、美团及云迹科技等新动态。
2024-01-26

雅里数科创始人胡竞选:酒旅数字化革命的新质原力

中国数字化酒旅生态领军者。
2024-01-22

携程发布2023年度亲子游报告:亲子私家团订单同比增长超400%

高星酒店用户中四成为亲子家庭。
2024-01-11

酒店翻牌潮下的博弈论

翻牌潮下,C翻了A项目中B的牌,结果是,A利弊共存,效果拭目以待,B逐步败落,C有所发展,最后养肥了D。
2023-12-04

未来很长一段时间,“谨慎乐观”都是主旋律

进入新的时期,市场进入了“理性时代”,缺乏专业和实力的酒店投资人,无论是新手还是老手,都将在新竞争中败下阵来。
2023-12-28

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