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万豪打造差异化短租平台：借助酒店生态链
尽管部分用户对Airbnb有一定的忠诚度，但这与万豪的信用卡和忠诚度计划系统相比仍然存在差距，万豪成熟的忠诚度项目是其发展短租服务的一大优势。
2019-05-12
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2016 ADC第二日精粹：从千人千面到一人千面
“2016中国航空营销高峰论坛”依然精彩不断，频出金句：1）TMC相当于一个水管工，可以把航司的服务传递下去；2）航司与企业客户做直连是浪费资源；3）航司的忠诚度计划将来可以从千人千面到一人千面。
2016-10-26
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英航、法荷航新常旅客计划，能否更好对抗低成本航空？
英国航空和法荷航打算推动基于票价收益的忠诚度积分，降低忠诚度维护成本，但这种策略在与低成本航空的竞争中，是否会适得其反？
2017-11-14
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研究发现：商务旅客最重视酒店品质和标准保持一致
2009年4月3日：市场调研公司BDRC指出，在当今严峻的经济形势下，酒店要取得成功的关键因素是了解如何利用忠诚度计划加强客人对品牌的情感联系。调查结果显示，商务旅行者在选择下榻酒店时，最重要的考虑因素是酒店品质和标准始终如一、所处位置适宜、员工提供优质服务以及物有所值。与以上因素相比较，一项重要的忠诚度计划排在最后一位。
2009-04-06
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面对280亿美元的航司辅助收入，酒店辅助营收的机会在哪？
超过70％的商务旅客受访者表示，除了核心酒店产品之外，他们也会消费旅途餐饮、零售商品和交通出行等服务。通过战略合作和额外忠诚度积分提供租车或餐饮预订等服务，酒店可以增加辅助收入来源。
2018-04-04
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