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Hotel Tonight：移动应用是旅游业的未来
Hotel Tonight的CEO Sam Shank认为移动应用就是旅游业的未来，他认为移动应用领域更加注重品质、口碑和客户忠诚度。
2013-11-13
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酒店和 OTA 均利用忠诚计划提升预订量
直到最近，酒店和OTA在开展营销活动时才开始关注忠诚计划的重要性，大型连锁酒店也一直在调整他们的忠诚计划。在情感上满足顾客真正的需求，从而增强他们的忠诚度是忠诚计划作为提升直接预订的手段最终的发展方向。
2016-04-07
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万豪酒店计划建立新的在线旅游社区
2008年8月26日：万豪酒店目前正加快构建一个新的在线旅游社区Marriott Rewards Insiders（万豪奖赏会员社区），万豪忠诚度计划Marriott Rewards的成员将可以在此交流旅游建议，分享他们的个人旅行心得。
2008-08-28
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全球航班异常管理每年耗资83亿美元，航司安置乘客如何化危为机？
全球旅客每年因机场非正常运营导致时间浪费造成的经济损失达167亿美元。旅游电商平台Switchfly如何帮助航司将昂贵的责任成本转化为满足客户和赢得忠诚度的机会？
2017-11-21
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酒店如何利用移动APP吸引中国旅行者？
希望在中国市场扩大份额的酒店品牌，应该通过在线渠道和移动渠道打造品牌并拉动预订量，在线预订是向新的旅行者传达品牌信息并培养他们的忠诚度的良机。
2014-10-14
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社会媒体：旅游企业接触客户的新武器
旅游行业市场份额达数十亿美元，其中的酒店、航空公司及其它行业正大举进军社会媒体领域，利用Facebook和Twitter等网站建立品牌忠诚度。
2010-09-10
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