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如何利用客户忠诚度项目优化酒店的净收入?

市场竞争日益激烈,而OTA又占据了酒店大量的收入,要做到盈利,酒店需要更多利用忠诚度项目来增加直销收入。
2013-05-16

【数字思维】深度交互,旅企游戏化营销中的想象

本期数字思维精选火热游戏对旅企忠诚度计划创新的启动、酒店收益管理“新思维”、区块链对在线旅游业的影响以及旅游业的科技新趋势等内容。
2018-01-23

迈生活:如何撬动航空里程这座金矿?

一端连接航空忠诚度计划,另一端连接大旅游行业和生活方式消费,迈生活正在打通航空里程的价值链,其未来要成为一个用里程连接世界,并能够打破文化隔阂的产品。
2017-01-11

研究发现:商务旅客最重视酒店品质和标准保持一致

2009年4月3日:市场调研公司BDRC指出,在当今严峻的经济形势下,酒店要取得成功的关键因素是了解如何利用忠诚度计划加强客人对品牌的情感联系。调查结果显示,商务旅行者在选择下榻酒店时,最重要的考虑因素是酒店品质和标准始终如一、所处位置适宜、员工提供优质服务以及物有所值。与以上因素相比较,一项重要的忠诚度计划排在最后一位。
2009-04-06

生物识别测试+酒店忠诚度,是先锋实验还是营销噱头?

雅高推出生物识别测试,通过审美偏好、个性驱动和旅游兴趣维度的心率脉搏测算,为用户提供目的地和酒店推荐,促进集团旗下多品牌忠诚度的融合。
2018-07-03

洲际酒店着眼移动端 对抗OTA竞争

洲际酒店尝试通过移动端为客户创造端对端的最佳体验,提升品牌忠诚度,以对抗OTA带来的竞争压力。
2013-09-18

旅游企业如何利用移动数据进行营销?

研究显示,67%的旅游业高管称他们通过数据驱动的营销策略在客户参与度和忠诚度方面获得了竞争优势,其中移动端营销做出了很大贡献。
2015-01-13

发现旅行:如何打造差异化的自由行体验

“发现旅行”以“重”模式切入出境游在线预订市场,产品设计、采购、行程保障全部包揽,对线下的大力投入,使其快速建立了用户的品牌忠诚度。
2014-04-28

【数字思维】“对抗”OTA 国际酒店品牌继续加码直销业务

本期的数字思维中,除了关注酒店品牌的直接预订,还关注酒店用户体验的提升,旅游品牌及航空公司的忠诚度计划,旅游企业预定渠道的技术创新等内容。
2017-04-02

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