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旅游品牌应重塑忠诚度计划以赢得忠诚顾客

德勤的报告称，分别只有8%和14%的的旅行者称其是某家酒店和航空公司的忠诚顾客，旅游品牌应制定差异化的忠诚度计划以赢得忠诚顾客。
忠诚度计划 顾客体验
2013-01-24

《旅游业忠诚度计划》精品课程开班

环球旅讯独家推出《旅游业客户忠诚度计划》精品课程，为旅游企业打造更有价值的客户忠诚度。
精品课程 客户忠诚度 环球旅讯
2016-03-14

研究发现：美国人对旅游忠诚度计划的参与度下降

Colloquy公司对美国消费者态度和观念的研究发现，经济衰退令旅游业的客户忠诚度营销和奖励计划面临终结的危险。
忠诚度计划
2009-08-07

旅游企业打造客户忠诚度的七种方式

旅游企业应时刻关注用户消费行为的变化，把握好营销时机和信息投放精准度，以提高用户体验和客户忠诚度。
移动应用 用户体验 社交媒体 客户忠诚度
2013-10-24

卡尔森酒店更新旅行代理商忠诚度计划

2008年11月5日，新加坡：卡尔森酒店集团亚太公司（Carlson Hotels Worldwide Asia-Pacific）已经对其旅行代理商忠诚度计划“look to book”进行了更新。“
卡尔森 丽晶 丽笙
2008-11-06

欧洲旅游业首例：雅高、法荷航合作“双重奖励”忠诚度

法荷航的蓝天飞行常旅客和雅高的乐雅会忠诚会员可通过预订航班和酒店，同时获得里程+积分奖励。
忠诚度计划 雅高 法荷航
2019-06-21

旅游品牌提升顾客忠诚度的十大策略

顾客对航空公司和酒店的忠诚度极低，因此品牌应该通过分析不足之处和倾听顾客的声音等策略来提升顾客忠诚度。
顾客体验 忠诚度计划
2013-05-15

旅游品牌如何通过个性化服务提升顾客忠诚度

旅游品牌需获得有关顾客的更为深入的信息，并打造一个用于与顾客交流的平台，以采取相应的个性化策略。
忠诚度计划 顾客服务
2013-05-28

酒店忠诚度直销小有成效，但OTA的半边天不会变

在线下预订转型为线上预订的大潮中，酒店直订的份额没有下滑，已经证明忠诚度的效果。
酒店分销 酒店直销 连锁酒店
2018-02-12

酒店和OTA如何利用富媒体和大数据提升转化率和客户忠诚度？

酒店和OTA可利用经过核实的点评、原创的照片和社交好友的点评来丰富内容、打造品牌和提升转化率。
Room 77 大数据 酒店营销 忠诚度计划
2013-05-15

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