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共有75条符合条件的结果

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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求

中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12

Datalex郭浩然:航司电商与OTA有博弈的空间

作为技术及解决方案的提供商,Datalex在中国市场的发展十分稳健。在为航司提供服务时,它需要考虑旅客的接受度、政策的压力、技术的创新,还必须帮助航司官网与OTA走出差异化路线。
2016-11-16

王煜:航司直销大趋势下,LCC将有更大作为

在“2016中国航空营销高峰论坛”上,作为国内首家LCC,春秋航空总裁王煜从社交营销、辅助服务、销售策略、国际化等方面,分享了低成本航司由“航空承运人”向“航空服务集成商”转型的话题。
2016-10-25

东航的低成本航空运营初见成效

东航集团将旗下子公司中联航的定位调整为低成本航空公司之后,获得了显著进展,与此同时他们还加强了技术、直销、忠诚度计划等方面的投入。
2015-08-26

“超级经济舱”:吸引越来越多航企加入

超级经济舱作为“中间舱”产品,反应了经济不景气时消费者的特定需求。因此,将会有越来越多的航企加入到超级经济舱的竞争中来。
2014-03-24

辅助服务整合能力将主导在线旅游市场竞争

除了产品的广度之外,对酒店、机票相关辅助服务的整合能力将决定OTA及其他旅游分销商未来的产品竞争力。
2013-06-18

航空公司多渠道客户营销战略

“旅客就是上帝?”作为航空公司管理层的您,单纯以“Yes”或“No”回答这个问题前,多渠道客户营销理念及战略会否闪过脑海?
2012-05-08

瑞安航空何以一枝独秀?

上周的全球航空业衰声一片,汉莎、英航、法荷航集团、达美等欧美航空巨头的六月份及上半年客流量统计,均出现大面积的下滑。而欧洲最大的低成本航空公司瑞安航空却一枝独秀,6月份载客量达到创纪录的580万人次,同比增长13%。
2009-07-13

从山寨版“去哪”到春秋航空要卖“站票”的启示

开心网kaixin001.com起诉千橡开心网kaixin.com尚未尘埃落定,中国的在线旅游业也上演了一把山寨大戏,山寨版“去哪”网 (www.quna.com )在上周发布上线。而一向是特立独行的春秋航空也爆出了要卖“站票”的新闻,两则看起来毫不相关的事情却有着内在的联系。
2009-06-29

低票价全商务舱模式给我国航空业带来哪些启示?

近年来,一种被称作“低票价全商务舱”的新型商业模式在欧美航空界迅速崛起,并对传统大型航空公司长期占据的高端商务市场构成挑战,同时也为我国航空业的发展带来启发?
2007-06-25

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