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中消协公布2023年十大消费维权舆情热点
3月15日，中国消费者协会公布2023年十大消费维权舆情热点，涉及以下消费维权突出问题。分别为：电商主播言行不当引发投诉；民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”；餐饮商家不明确收费标准及服务内容；“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱；车企售后服务停摆引发车主担忧；共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳；第三方测评“跑偏”干扰消费者；“生鲜灯”改变商品外观误导消费者；知名品牌触碰食品安全底线；精装房偷工减料引发业主维权。（央视新闻）
2024-03-15
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中消协发布春节消费舆情报告， 三亚返程机票等被点名
中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》，对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现，2024年春节期间，消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游等方面。
其中，有关“交通出行”的负面信息，占吐槽类信息的30.28%，日均4.1万条，峰值出现在返程高峰时段。春节假期出行需求增长，火车票、机票供需失衡，价格波动明显。海南三亚因地理、天气等原因，“返程难”引发热议，此外列车超员问题再次出现。此外，列车上一些旅客未在票面到达站下车，继续乘车到前方站，造成列车超员一事，也引发了广泛关注。
有关“景区旅游”负面信息占吐槽类信息的26.06%。初三前后各地迎来出游量最高峰，景区出现导游司机严重违规、安全卫生意识缺失、运力不足等情况。其中，“傅园慧称包车被勒索”等事件引发公众广泛讨论。（人民日报）
2024-02-26
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文旅部：各地春节期间将发超6亿元文旅消费惠民补贴
2月6日，国新办举行保障春节市场供应、促进节日消费新闻发布会，文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳表示，各地相应陆续启动了系列活动，丰富春节期间的产品供给，推出内容丰富、形式多样的特色活动和惠民措施。其中，各地在春节期间将发放超6亿元的文旅消费惠民补贴，可用于看演出、逛景区、品美食、住酒店、居民宿等，让群众得实惠、企业真受益。（中新社）
2024-02-06
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第三批102个国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单公布
据文旅部消息，为培育新的消费增长点，推动文化和旅游消费持续扩大，文化和旅游部在各省级文化和旅游行政部门申报的基础上，确定第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单，总计102个。
2024-01-25
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网传游客反映“被强制消费骑马” 三家旅行社已被立案调查
近日，网传“游客在丽江被强制消费骑马”一事，引发社会关注。对此，云南省丽江市文化和旅游局迅速展开行动，目前已对涉事旅行社进行立案调查。
2024-01-17
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2024年CES消费者科技展正式开幕
2024年CES消费者科技展在当地时间1月9日于美国拉斯维加斯拉开帷幕。作为全球最大的消费者科技展览，今年CES的参展人数大约13万人，展商超过4000家，其中包括1200家初创企业，展区面积大约23万平方米。尽管对比2020年初的参展人数还有24%的差距，但今年参展人数已超过去年。
2024-01-09
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