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调查显示酒店会员奖励计划必须要更加个性化
调查显示，消费者渴望酒店经营者能够了解他们和他们的需求。越来越多的消费者希望得到高度个性化的服务，使得他们觉得所得到的服务或优惠都是专门为其所设计的，这意味着泛滥的普通奖励不再被消费者所接受。
2010-03-01
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经济衰退时期用户对知名旅游网站的信任起关键作用
2009年1月2日：一次用户调查发现，访问领先的在线旅行社（OTA）、Thomson以及Thomas Cook的用户中，大约半数曾经在以上网站购买了一项旅游产品，调查还显示了这些网站的用户转化率。
2009-01-05
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酒店必须重视在线用户才能提高收益
2008年12月24日：亚太地区的酒店经营者已经越来越关注对互联网营销手段的应用，新的调查发现，超过30%的酒店订单是直接在网上完成的。用户在网上预订酒店时，通常登入至少三个网站，然后才作出决定，这意味着酒店必须更注重互联网技术，以便在竞争中胜出。
2008-12-25
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Expedia商务旅行公司更名为Egencia
2008年7月2日：在线旅行社Expedia正在壮大其商务旅行服务，并将Expedia商务旅行公司更名为“Egencia”，与竞争对手开展较量。
2008-07-03
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