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2019酒店忠诚度指南：打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目，也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
忠诚度计划 差旅
2019-01-18

全季沈怡均：我们每年都想开直营店，它是所有创新的试验地

“酒店业现在可能还有很多不足，但我们一定要相信中国服务未来会走在世界前列，至少华住和全季现在正在脚踏实地地做这些事情。”
华住 全季 雅诗阁
2019-03-04

【数字思维】语音工具主要还是帮助旅游探索和灵感激发

关注智能技术包括语音智能、人脸识别、用户信息安全等，以及酒店预订转化不用渠道的转化问题、酒店营销问题的分析。
精选 数字思维 语音智能 PMS 希尔顿 营销
2018-03-26

Uber 发布新使用条款，用户信息可能会被泄漏

Uber 的安卓应用现在和“恶意软件”没什么区别了
Uber 信息安全
2016-11-22

美国运通借区块链重塑忠诚度奖励

借助区块链方案在灵活性、透明度、隐私安全方面的优势，美国运通将推出一种非交易积分的奖励计划，这与当前仅基于交易数据的忠诚度系统有很大区别。
美国运通 区块链 忠诚度
2019-01-14

美团打车止步上海3个月：新手上路，减速慢行

高调宣布进入上海3个月之后，预期的疯狂扩张并没有出现，美团打车突然慢了下来。
美团打车 网约车
2018-06-22

Airbnb中国房东：我的个人信息也要被分享了

个人信息被泄露和交税是Airbnb中国房东最焦虑的两件事。
Airbnb 在线旅游
2018-03-29

瞄准酒店最后100米智慧物流，「星速购」获1900万元融资

公司今年的目标是铺到全国25个城市，在上千家酒店开出无人便利店。
物流机器人 物联网 酒店
2021-06-07

智能酒店“六宗罪”：如何避开那些尴尬那些坑，让酒店既智能又充满温度？

和来自洲际、开元、首旅如家的特约观察员一起，感受最新鲜最热乎的酒店智能产品，进行最深度最冷峻的思考。
智能酒店 洲际酒店 开元酒店 首旅如家
2019-06-21

Expedia CEO对未来有何展望？

Expedia新任CEO Mark日前接受Tnooz采访时针对未来并购计划、自动化&机器学习、元搜索、本土化、个性化、数据处理、AR&VR、广告营销、机遇和挑战等话题展开了详细对话。
Expedia Trivago Mark Okerstrom OTA
2017-09-28

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