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客人满意度指数如何引导酒店收益管理（一）
酒店客人满意度指数（guest satisfaction index）将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议，他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11
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旅游代理商马上要做的20件事情
本文列举的这些窍门是每个旅游代理商都能做的事情，如果要在今天的市场环境中发展，这都是马上要做的事情，这是由于旅行者更希望个性化的关注、好的价值和享受使用互联网的便捷性。
2011-03-21
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酒店业如何减少对在线旅行社的依赖？
酒店业正在缓慢复苏，而在线旅行社业绩却在强劲增长。在经济萧条时期，酒店业变得很被动，现在是酒店业重掌话语权的时候了。为了帮助你的酒店减少对在线旅行社的依赖，本文列出了十项建议。
2010-09-02
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Facebook为何成为新的酒店搜索引擎？
Facebook逐渐在演变为一个新的酒店搜索引擎，你需要保证你的酒店页面始终显示在搜索结果顶端，并以有吸引力的、有关联性的以及即时的信息留住潜在客人。
2011-02-17
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STA Travel关闭在线社区 专注于Facebook和Twitter
STA Travel于07年2月推出其在线旅游社区，但本周他们承认其社区网站在半年前已悄然关闭，STA Travel表示希望把重点放在现有渠道Facebook 和Twitter来实现内容分享。
2010-07-22
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通过Facebook来组织团队旅游？
09月12月8日，英国在线旅行社OnTheBeach（以下简称OTB）声称他们在全球首次通过Facebook推出了一项新功能，使得用户可以为朋友预订团队旅行。
2009-12-11
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