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排序：
如何利用社会媒体监测工具维护酒店在线形象
目前，酒店评论正凸显出两个趋势：一个是智能手机正被用作主要的通讯工具；另一个是“即时型”消费者的出现，这些消费者希望可以“马上”分享他们的经历，并且与他们所在的社区进行交流。
2010-05-19
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万豪等酒店利用社区网络Twitter即时聆听客户声音
2009年3月16日：酒店、航空公司、机场及其它旅游企业纷纷加入了社区网络Twitter，以推销自己的服务、更新旅游信息，直接回应消费者的个别需求。Twitter网站技术的移动性质使其成为与旅行者对话的理想之选。
2009-03-18
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洲际酒店利用社区网络刺激预订量
2009年3月12日：洲际酒店集团提出了一个名为"Friends and Family"的计划，鼓励其超过33万名员工向各自的社交网络推销酒店客房。
2009-03-13
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2009年OTA酒店预订量比例上升 GDS和电话渠道下降
eTRAK数据显示，虽然旅游市场在困难的经济环境下出现严重的供过于求，但排名前三十位的酒店品牌2009年的网络预订量同比增长达6.6%。
2010-03-10
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Travelocity印度公司推出交互式旅游网站
2008年12月19日：Travelocity印度公司一项新的市场营销计划已准备就绪，目的是提高人们对其交互式旅游网站'Explorekaro' (www.explorekaro.com)的了解程度。
2008-12-22
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万豪酒店计划建立新的在线旅游社区
2008年8月26日：万豪酒店目前正加快构建一个新的在线旅游社区Marriott Rewards Insiders（万豪奖赏会员社区），万豪忠诚度计划Marriott Rewards的成员将可以在此交流旅游建议，分享他们的个人旅行心得。
2008-08-28
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