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网络销售与个性化服务如何在航空业有效结合

据携程调查显示,有超过半数受访者倾向于电话和网络结合使用的预订方式。究竟是航空公司的网络的技术功能没有达到旅客所需的要求,还是旅客依然依赖于航空公司传统的服务项目呢?航空公司又将如何把握好这样的关系呢?
2011-01-13

晶赞:大数据再营销是旅游行业的必选项

当中心地带积重难返,互联网的变革永远源于边缘创新。现在又有一名旅游“门外汉”,希望以大数据营销,来服务甚至变革中国在线旅游业。
2014-09-16

探秘爱尔兰旅游科技

作为一个人口只有450万的小国,爱尔兰拥有60多家旅游科技公司,可谓是当之无愧的全球旅游科技之都,那他们成功的秘诀何在呢?
2015-10-18

咨询公司报告:中国旅游业复苏路径评估

补齐短板,激发消费潜力。
2023-02-08

阿提哈德航空股权联盟模式动了谁的奶酪?

阿提哈德航空的股权联盟让一些深陷债务危机的航企重获了发展的机会。但这种发展模式也触动了一些老牌航企的利益,并引发担忧。
2014-11-20

Datalex郭浩然:航司电商与OTA有博弈的空间

作为技术及解决方案的提供商,Datalex在中国市场的发展十分稳健。在为航司提供服务时,它需要考虑旅客的接受度、政策的压力、技术的创新,还必须帮助航司官网与OTA走出差异化路线。
2016-11-16

更新忠诚度计划,美国航空寻求市场新转型?

美国航空新推出忠诚度计划的会员等级,通过一个简化的积分指标来核定。
2022-03-29

日航以1000万美元投资BTI “超音速旅行”或将重新起飞

超音速飞行创业公司BTI希望通过新设计新科技,重燃市场对静寂10多年的超高速飞行体验的热情。
2017-12-06

Facebook旅游营销指南: 即时聊天商务模式将成为2019年重要趋势

维珍澳洲航空通过Flight Ads for Prospecting项目在Facebook和Instagram触达了50万用户,官网每单购买的实现成本降低了75%、每次航班搜索成本降低了55%。
2018-11-02

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