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排序：
2009年影响商务旅行行业的十大趋势
2009年3月9日：全球经济衰退促使旅游价格再次回落，航空公司、酒店经营商和租车公司纷纷采取措施以求自保。USA Today总结了影响全球商务旅行行业的十大趋势及其产生的影响。
2009-03-11
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廉价航空公司的服务底线
作者认为，对于中国式低成本航空公司的差异化服务，我们赞赏它们的无修饰性服务，但是，我们仍然建议它们能够从品牌构建与人性化关怀的角度与去思考特殊环境下的服务内容与可能的措施。
2010-06-07
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携程：引领“服务2.0时代”从传统服务业到现代服务业
如果把传统的旅游服务看做是服务1.0的话，那么携程所倡导的现代服务业，则是服务2.0的体现。作为服务2.0的领军企业，携程的表现优异，加上中国旅游市场的急剧膨胀，也引来了大批后来者相继跟进。
2007-04-13
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雅高：目标瞄准土耳其市场，投资 Rixos 酒店
本周，雅高表示，为扩大在高端和豪华酒店市场上的增长，该集团决定与总部位于土耳其安塔利亚的Rixos Hotels建立长期合作关系，成立一家合资企业。Rixos在土耳其和中东地区运营着20家度假村和酒店，还投资了土耳其最大的休闲游乐公园。
2017-03-09
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万豪等酒店利用社区网络Twitter即时聆听客户声音
2009年3月16日：酒店、航空公司、机场及其它旅游企业纷纷加入了社区网络Twitter，以推销自己的服务、更新旅游信息，直接回应消费者的个别需求。Twitter网站技术的移动性质使其成为与旅行者对话的理想之选。
2009-03-18
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