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达美航空首推视频聊天项目，提升数字化服务
航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈，达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。
2017-08-24
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旅行者如何看待航空公司的数字化转型？
航司的数字转型通常会讲到三方面：一是客户，二是运营，三是创新。如何通过这三个因素找到营销的平衡点，也就是用户心中的“甜蜜点”，是航司需要深刻探索的问题。
2017-10-19
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Datalex与北欧航空达成长期数字化零售转型合作
Datalex平台将基于数据洞察，通过灵活的动态定价和产品促销为超过三千万的北欧航空（SAS）顾客提供个性化的零售体验。
2018-10-26
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全日空航空借助与Amadeus全球合作伙伴关系进行数字化转型
根据最新协议，全日空航空将日本国内航班运营迁移到Amadeus Altéa Passenger Service System上，该系统将其日本国内和国际航班运营整合到一个单一平台上。
全日空航空（ANA）正通过与Amadeus的长期合作迈出重要一步。在续签的协议中，Amadeus Altéa Passenger Service System（PSS）将继续为全日空所有国际航班提供预订、库存、票务和离港控制等方面的支持。此外，ANA还将实施新的数字化、运价以及支付功能。该合作关系将为全日空带来灵活性和个性化能力，使其能够为旅客提供无缝体验。
2023-03-02
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