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2017 HMC下半场:创新、对抗与碰撞

2017中国酒店营销峰会(HMC)进入第二天下午,虽然整个峰会进程已经接近尾声,但精彩程度丝毫未减。
2017-06-09

走出客房的怪题、偏题、难题,酒店怎么解?

走出客房看上去看美,做起来很难。想通过非客房服务既提高用户满意度、又实现业务增值,有人说,这也许是个悖论。
2017-06-09

国航优化辅助服务营销 发力国际市场

国航搭建了数字驱动型营销所需的基础设施和分销渠道、增加航空和非航空辅助服务、与乘客实现无缝互动优化国内和海外网站及App,以提升用户体验和客户满意度。
2016-09-08

携程谈与东航资本联姻:着重优势资源互补

携程入股东航之后,双方在非航产品和辅助收入等方面的合作上充满着想象空间,而未来会不会在新型的分销平台上做更多的探索,值得关注。
2016-04-27

从“20/80”走向个性化价值驱动的客户关系

航企高端旅客群一直被赋予了一个重要的假设 – 他们的需求基本相同,航空公司提供的产品和服务业类似,然而事实真的如此吗?
2014-10-11

延伸价值链:航空公司发展的新思路

大多数传统航空公司在航空旅行的价值链上仍然停留在“承运商”角色,如何籍电子商务蓬勃兴起之机,延伸价值链,在转型之路成功闯关?
2012-03-01

面向“新零售”,航司如何进行价值链重构?

航企唯有在不断的尝试和调整中,才能找到既适合自己又顺应时代的商业模式。
2021-04-23

民宿业,卷进自媒体

折腾起来才有活下去的希望。
2023-05-26

中航信2018年收入同比增长11%,处理了3.96亿张BSP客票

中航信2018年通过BSP数据处理服务处理了约3.96亿张BSP客票,代理结算的客、货、邮运收入、杂项费用及国际、国内清算费用达约106.7亿美元,电子支付交易额约人民币997.5亿元。
2019-03-28

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