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附加服务将助力航企向综合运营商转变

笔者认为，通过向旅客提供附加产品和个性化的服务，由单一承运人向综合运营商转变，航企增长的空间则非常广阔。

中国航空公司 综合运营商 环球旅讯
2012-12-03

携程上线“酒+X”，开始帮酒店卖起了附加服务

OTA帮助酒店销售附加服务，是一边打造用户的全流程体验，一边提升综合收益。

携程 美团点评 飞猪
2017-08-30

研究发现：在线旅行者希望享受更多自助式附加服务

2009年3月26日：新的研究发现，在自助服务和旅行者喜好之间存在清晰的联系，有82%的受访者表示，他们更趋向于选择一家允许其使用机场登机终端、网络及移动自助服务渠道轻松享受服务的旅游公司。

自助服务
2009-03-27
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