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排序:
如果一家在线零售商成立航空公司会怎么样?
大型在线鞋类零售商Zappos的CEO认为航空公司并未将提供最佳服务作为其核心价值,它们不应仅追逐利润,而是应致力于提升顾客服务。
2013-08-20
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