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共有311条符合条件的结果

排序：

专注客户服务有助于提升豪华酒店的口碑

近期的豪华酒店基准分析显示，客户综合满意度和较高的净推荐值给酒店带来了口碑相传效应，从而促进了收入的持续增长。
豪华酒店 顾客体验
2013-10-17

帮酒店送餐的“幽灵厨房”平台Butler融资1500万美元

Butler聚焦和酒店餐饮部门的合作，除了服务住店客人也服务酒店周边居民，帮助酒店创造更多收入。
Butler Hospitality 幽灵厨房 顾客体验 融资
2020-07-14

旅游品牌应重塑忠诚度计划以赢得忠诚顾客

德勤的报告称，分别只有8%和14%的的旅行者称其是某家酒店和航空公司的忠诚顾客，旅游品牌应制定差异化的忠诚度计划以赢得忠诚顾客。
忠诚度计划 顾客体验
2013-01-24

哪些因素影响顾客对酒店的选择？

Market Metrix最近的一份调查报告指出，酒店的地理位置依然是影响顾客选择酒店的最主要因素。
酒店预订 顾客体验
2013-01-16

美国主要OTA的顾客满意度下降

美国消费者满意度指数显示，Expedia和Priceline等主要OTA在顾客满意度方面的表现有所下降。
OTA Expedia Orbitz Travelocity Priceline 顾客体验
2013-03-01

数字化入住办理系统能提升酒店顾客满意度

数字化的入住办理系统以及为顾客提供客房选择能有效地提升酒店顾客的满意度。
洲际酒店 希尔顿 顾客体验
2013-01-16

航空公司如何利用社交媒体来革新忠诚度计划？

航空公司必须利用社交媒体、移动技术和它们在收集数据方面的优势，以通过创新的方法来提供忠诚度计划。
忠诚度计划 顾客体验 常旅客 社交媒体
2012-12-21

旅游企业应积极利用社会媒体与消费者建立联系

旅游公司应尽可能全面地了解顾客需要获得什么样的体验，因此它们需要利用微博、Facebook或其它社交网络来主动与消费者建立联系。
社交媒体 顾客体验
2012-07-19

航空公司如何在忠诚度计划方面进行创新？

航空公司在未来应该考虑在其忠诚度计划中包含一种礼宾服务，为忠诚顾客提供个性化的旅行计划等服务。
忠诚度计划 顾客体验 常旅客 社交媒体
2012-12-20

顾客过去的入住体验是英豪华酒店业务驱动力

BluSky Marketing的报告称，之前的入住体验和口碑式相传的推荐信息是豪华酒店的业务驱动力。
豪华酒店 顾客体验 顾客服务
2013-05-30

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